Como te comenta
DELARCO, seguramente es el motor que mueve la trampilla para la mezcla del aire frío con el aire caliente.
Seguramente, en la pantalla del climatizador te aparece la palabra: SERVICE y, supongo, que el aire acondicionado tampoco te funcionará.
En este brico
Topmann tuvo un problema parecido (lo típico suele ser al revés, que entre aire caliente) y explica cómo solucionó su problema:
http://www.renault21.es/index.php?topic=2527En el manual de "Calefacción y aire acondicionado" también explican un poco los síntomas del mal funcionamiento del climatizador y el origen del problema:
http://renault21.es/Manual/Taller/calefaccion%20y%20aire%20acondicionado.pdfUn saludo y suerte.