¿No te aparece la palabra "Service" en la pantalla del climatizador? ¿Activas el aire acondicionado y salta el compresor o no notas nada? ¿El aire frío que te sale, te refieres al aire de la calle o a que tienes el aire acondicionado puesto?
Si te aparece el "Service", el sistema entra en modo degradado, con diferente comportamiento en función del origen de la avería, en la página 81 de éste pdf puedes consultar los modos degradados:
http://renault21.es/Manual/Taller/calefaccion%20y%20aire%20acondicionado.pdfRealmente para hacer el diagnóstico del climatizador lo que usaban era la maleta XR25, no sé si la seguirán conservando en los talleres de Renault. El fallo más común creo que es el del potenciómetro que mueve la trampilla de mezcla de aire frío con aire caliente, a lo mejor tienes ese problema, o a lo mejor es ese y otro más, o es otro... Sin la maleta creo que será difícil saberlo.
Aquí tienes el brico de
Topmann solucionando el problema del potenciómetro:
http://www.renault21.es/index.php?topic=2527Un saludo.